バンザン BANZAN

Job Category 募集職種

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講師選考(マッチング)

仕事内容

  • 学習コンサルタント(営業スタッフ)が面談で得た、ご家庭ごとの状況や課題をふまえて、登録家庭教師の中からその解決に最適な講師を選考するマッチング業務がメインの仕事です。 ご家庭にスピーディに講師を紹介するため、コールスタッフへの的確な指示出し、家庭教師への連絡や交渉、ご家庭への紹介など、一通りの選考プロセスにおいて、ロジカルかつフレキシブルなオペレーション能力を発揮できる仕事です。1万人以上の在籍家庭講師の性格や強み、教え方の特徴などの属性は、それなりにデータベース化されていますが、より詳しく把握するために、家庭教師管理・研修スタッフにヒアリングをかけるほか、最適な講師選考の実現のために、お子さんの状況について学習コンサルタント(営業スタッフ)に聞き取りにいくこともあります。また、講師紹介以外にご家庭と話すこともたまにあります。多くが受験生のご家庭ですので、ときに相手の気持ちを汲んで対応する機会もあり、社内外での人とのコミュニケーションもこの仕事の大事な要素となります。
  • 他部署と連携をとりながら、最適な講師をすばやく選考、ご家庭に紹介していくお仕事です。ご家庭に満足いただける講師を紹介できた時、ほかにない喜びや達成感を味わえます。

必要な能力・経験

※教員免許不要・指導経験不問。

  • 教育業界出身者は歓迎しますが、原則的に業界は問いません。効率的にスピード感をもって仕事を進めたい方に向いています。コールセンターなどでオペレーション業務を経験された方、またはコールスタッフの経験がある方もそれらの経験が活かせます。

歓迎したいスキル

  • 対人コミュニケーション力(メール、電話でのコミュニケーションがメインです)
  • 基本的なOAスキル
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  • 全職種共通の募集要項

    • 雇用形態 正社員(学歴不問)
    • 試用期間 4ヶ月
    • 勤務地 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー21F
      丸の内線 西新宿駅 2番出口徒歩2分、
      大江戸線 都庁前駅 A5出口徒歩6分、
      各線 新宿駅 A18出口徒歩12分(転勤なし)
    • 勤務時間 10:30 ~ 19:30 (所定労働時間8時間) ※昼休み13:30~14:30
    • 給与 経験・年齢を踏まえ、当社規定により優遇します。※応相談
    • 年間休日 ※日曜・月曜定休 祝日、夏期・年末年始。
      慶弔休暇あり。有給休暇入社半年経過後10日~最高20日
    • 待遇・制度 退職金、通勤手当、ランチ手当、社保完備、
      慶事祝金等各種互助会制度、外部研修費用補助制度、
      育児休暇制度、永年勤続表彰など各種表彰制度、
      リフレッシュサービス(オフィスグリコ)、
      転居時の不動産仲介手数料50%OFF
      (お部屋探しカフェ「ヘヤギメ!」と提携)


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