仕事内容

• 学習コンサルタント（営業スタッフ）が面談で得た、ご家庭ごとの状況や課題をふまえて、登録家庭教師の中からその解決に最適な講師を選考するマッチング業務がメインの仕事です。 ご家庭にスピーディに講師を紹介するため、コールスタッフへの的確な指示出し、家庭教師への連絡や交渉、ご家庭への紹介など、一通りの選考プロセスにおいて、ロジカルかつフレキシブルなオペレーション能力を発揮できる仕事です。1万人以上の在籍家庭講師の性格や強み、教え方の特徴などの属性は、それなりにデータベース化されていますが、より詳しく把握するために、家庭教師管理・研修スタッフにヒアリングをかけるほか、最適な講師選考の実現のために、お子さんの状況について学習コンサルタント（営業スタッフ）に聞き取りにいくこともあります。また、講師紹介以外にご家庭と話すこともたまにあります。多くが受験生のご家庭ですので、ときに相手の気持ちを汲んで対応する機会もあり、社内外での人とのコミュニケーションもこの仕事の大事な要素となります。
• 他部署と連携をとりながら、最適な講師をすばやく選考、ご家庭に紹介していくお仕事です。ご家庭に満足いただける講師を紹介できた時、ほかにない喜びや達成感を味わえます。

必要な能力・経験

※教員免許不要・指導経験不問。

• 教育業界出身者は歓迎しますが、原則的に業界は問いません。効率的にスピード感をもって仕事を進めたい方に向いています。コールセンターなどでオペレーション業務を経験された方、またはコールスタッフの経験がある方もそれらの経験が活かせます。

歓迎したいスキル

• 対人コミュニケーション力（メール、電話でのコミュニケーションがメインです）
• 基本的なOAスキル